FAQ Mitra Printing & Testimoni Pelanggan
FAQ Mitra Printing ini merangkum 25 pertanyaan yang paling sering ditanyakan pelanggan: jam buka, cara pesan, format file, waktu pengerjaan, harga, dan pengiriman. Di bagian bawah ada ulasan dan testimoni dari pelanggan kami.
Pemesanan & Jam Buka
Apakah Mitra Printing benar-benar buka 24 jam?
Ya. Workshop kami di Jl. Waru No.16A, Rawamangun, Jakarta Timur, buka 24 jam setiap hari, termasuk malam hari, hari Minggu, dan hari libur.
Bagaimana cara pesan?
Kirim file desain, ukuran, dan jumlah via WhatsApp. Kami kirim mockup dan total harga, lalu pesanan dicetak setelah Anda setuju. Anda juga bisa datang langsung ke workshop.
Harus kirim file dulu atau bisa langsung datang?
Keduanya bisa. Datang langsung kapan saja, atau kirim file via WhatsApp lebih dulu supaya pesanan sudah diproses saat Anda tiba.
Apakah ada minimum order?
Hampir semua produk bisa dipesan satuan, mulai 1 pcs, 1 lembar, atau 1 eksemplar. Pengecualiannya kop surat, dengan minimal 1 rim (500 lembar).
Bisa pesan contoh satu dulu sebelum order banyak?
Bisa. Karena tidak ada minimum order, Anda bisa cetak satu contoh untuk cek hasil dan kualitas sebelum memesan dalam jumlah besar.
Waktu Pengerjaan
Apakah pesanan bisa ditunggu?
Bisa. Pesanan satuan dan jumlah kecil, seperti print dokumen, stiker, kartu nama, atau gantungan kunci, bisa express sekitar 1–2 jam tergantung produk dan antrean.
Bisa cetak malam ini untuk acara besok?
Bisa diusahakan. Kami buka 24 jam, jadi segera hubungi kami via WhatsApp untuk cek antrean dan waktu selesai.
Berapa lama untuk pesanan jumlah besar?
Tergantung produk, jumlah, dan finishing. Estimasi waktu pengerjaan kami sampaikan saat konfirmasi pesanan, sebelum produksi dimulai.
Berapa lama jilid hard cover skripsi?
Print skripsi bisa ditunggu. Jilid hard cover butuh waktu lebih lama karena proses pembuatan sampul, estimasinya kami sampaikan saat Anda memesan.
Desain & File
Format file apa yang sebaiknya dikirim?
PDF paling aman karena tata letak dan font tidak bergeser. JPG atau PNG kualitas tinggi juga bisa. Untuk dokumen dan skripsi, file Word tetap kami terima dan kami cek tata letaknya.
Saya belum punya desain, bisa dibantu?
Bisa. Kirim teks, logo, foto, atau contoh yang Anda suka via WhatsApp, tim kami buatkan desainnya.
Apakah ada mockup sebelum dicetak?
Ada. Kami kirim mockup dan harga lebih dulu, dan produksi baru dimulai setelah Anda setuju, jadi tidak ada salah cetak karena desain.
Foto saya kurang tajam, masih bisa dicetak?
Hasil cetak mengikuti kualitas foto. Kami cek file Anda dulu dan memberi tahu jika foto kemungkinan terlihat pecah sebelum dicetak.
Satu pesanan bisa berisi beberapa desain atau nama berbeda?
Bisa. Kirim semua file desain atau daftar nama dalam satu file via WhatsApp, beserta jumlah untuk masing-masing.
Harga
Berapa harga cetak di Mitra Printing?
Harga tergantung produk, bahan, ukuran, jumlah, dan finishing. Harga mulai untuk setiap layanan tercantum di halaman kategorinya, dan harga pasti kami kirim via WhatsApp setelah melihat detail pesanan.
Apakah ada harga grosir?
Ada. Semakin banyak jumlah pesanan, semakin hemat harga per pcs. Untuk kebutuhan kantor, sekolah, atau event, kirim jumlahnya via WhatsApp untuk penawaran harga.
Kenapa harga bisa murah?
Semua pesanan dikerjakan di workshop kami sendiri tanpa calo, dan desain dicek lewat mockup sebelum cetak sehingga tidak ada biaya cetak ulang.
Pengambilan & Pengiriman
Di mana alamat Mitra Printing?
Jl. Waru No.16A, Kelurahan Rawamangun, Kecamatan Pulo Gadung, Jakarta Timur 13220.
Apakah pesanan bisa dikirim?
Bisa. Pesanan dapat diambil langsung di workshop atau dikirim ke alamat Anda, dengan gratis ongkir sesuai syarat dan ketentuan. Kirim alamat Anda via WhatsApp untuk konfirmasi ongkir.
Apakah melayani pelanggan di luar Rawamangun?
Ya. Kami melayani pelanggan dari berbagai kecamatan di Jakarta Timur dan sekitarnya. Datang langsung ke workshop atau tanyakan pengiriman via WhatsApp.
Layanan
Layanan cetak apa saja yang tersedia?
Print UV (gantungan kunci, plakat, pin, pulpen, tumbler, mug, e-money), cetak banner dan spanduk, cetak buku, digital printing seperti brosur, kartu nama, stiker, poster, dan sertifikat, serta print skripsi, ID card dan lanyard, kop surat, map, dan paper bag.
Apa itu print UV?
Teknik cetak digital dengan tinta yang langsung dikeringkan sinar ultraviolet, sehingga desain bisa dicetak full color langsung di permukaan akrilik, plastik, atau logam.
Bisa print UV di barang milik sendiri?
Kirim foto dan ukuran barangnya via WhatsApp, kami cek apakah permukaannya bisa dicetak.
Bisa print ukuran besar seperti A1 atau A0?
Bisa. Kami melayani print A2, A1, dan A0 untuk poster dan gambar kerja.
Bisa print dan jilid skripsi?
Bisa. Kami melayani print skripsi dan laporan, termasuk jilid hard cover sesuai ketentuan warna kampus.
Pertanyaan tidak ditemukan. Coba kata lain, atau tanyakan langsung via WhatsApp.
Admin kami siap membantu 24 jam via WhatsApp.
Testimoni Pelanggan Mitra Printing
Ulasan dan percakapan asli dari pelanggan yang sudah mencetak di Mitra Printing. Sudah pernah pesan? Ceritakan pengalaman Anda lewat ulasan di Google.
Testimoni via WhatsApp
Ketuk kartu untuk melihat percakapan lengkap. Nama dan nomor pelanggan disamarkan.
Masih ada pertanyaan?
Chat admin kami kapan saja. Workshop buka 24 jam di Jl. Waru No.16A, Rawamangun, Jakarta Timur.